O Poder dos Multiplicadores: Como Líderes Informais Podem Fortalecer a Liderança

No mundo da liderança — seja em unidades militares, equipes corporativas ou grupos de projeto — existe uma verdade silenciosa, mas poderosa: nem toda liderança está no crachá, no posto ou no título. Em todo grupo existem figuras que, mesmo sem autoridade formal, possuem influência natural sobre os colegas. São os chamados multiplicadores.

Essas pessoas multiplicam a voz do líder, reforçam os valores do grupo e ajudam a consolidar decisões, mesmo quando elas vêm “de cima”. Ignorar os multiplicadores é um erro fatal; saber trabalhar com eles, por outro lado, é uma das técnicas mais inteligentes que um líder pode aplicar.

Meu Exemplo Pessoal: O Sargento Multiplicador

Durante meu tempo como oficial do Corpo de Fuzileiros Navais, havia no meu pelotão um sargento específico — vamos chamá-lo aqui de SG Lima. Ele não era apenas um bom executor de ordens: Lima era respeitado espontaneamente pelos soldados, porque sabia ouvir, porque era justo nas cobranças e porque já tinha provado seu valor no terreno.

Eu, como líder formal, tinha autoridade. Mas entendi rapidamente que, se eu quisesse liderar de forma eficaz, precisaria que minhas decisões ecoassem não só pelas minhas palavras, mas também pelas bocas e posturas daqueles que o grupo admirava.

Assim, minha relação com Lima não era apenas operacional: era estratégica. Eu compartilhava com ele os objetivos, mostrava o “porquê” das ordens, buscava seu olhar sobre o estado emocional da tropa. Quando Lima acreditava em algo, o pelotão inteiro passava a comprar a ideia com mais facilidade. Quando ele duvidava, mesmo sem dizer nada, eu sentia a resistência aumentando.

Ao conquistar a liderança sobre o líder informal, eu amplificava meu alcance. Ele era meu multiplicador.

Quem São os Multiplicadores?

Multiplicadores são pessoas que:

✅ Têm respeito natural da equipe, mesmo sem cargo formal;
✅ Entendem a dinâmica interna do grupo e influenciam comportamentos;
✅ Podem ajudar a propagar (ou, se mal geridos, sabotar) as decisões do líder;
✅ Atuam como “termômetro” do moral da equipe.

Eles podem ser um veterano, um funcionário antigo, alguém muito habilidoso tecnicamente, ou até um colega carismático que une as pessoas nos bastidores.

Como Trabalhar com os Multiplicadores

1️⃣ Identifique-os: Observe quem os outros ouvem espontaneamente. Quem é procurado para conselhos? Quem consegue acalmar tensões? Quem tem voz mesmo no silêncio?

2️⃣ Construa confiança: Não os trate como ameaça. Ao contrário, envolva-os no planejamento, ouça suas percepções e peça apoio nas mudanças importantes.

3️⃣ Alinhe objetivos: Certifique-se de que eles entendem não apenas o que fazer, mas por que fazer. Se eles não estiverem convencidos, dificilmente ajudarão a convencer os outros.

4️⃣ Valorize-os publicamente: Reconheça suas contribuições sem medo de “dividir palco”. Multiplicadores que se sentem parte importante do sucesso reforçam o moral coletivo.

Benefícios de Usar Multiplicadores

✔ Aumenta a velocidade de aceitação das mudanças e decisões;
✔ Reduz a resistência interna, já que o grupo sente as decisões como mais “próximas”;
✔ Fortalece a coesão da equipe, pois conecta liderança formal e liderança informal;
✔ Desenvolve lideranças futuras, pois dá espaço para os multiplicadores crescerem.

Reflexão Final

Liderar não é apenas dar ordens. Liderar é construir redes de influência. Um bom líder sabe que não precisa fazer tudo sozinho: ele precisa colocar as pessoas certas ao seu lado, inclusive aquelas que, mesmo sem patente ou crachá, já carregam a confiança do grupo.

No meu pelotão, eu tinha liderança formal; mas, ao trabalhar em sintonia com o SG Lima, eu tinha também liderança indireta. Essa combinação fez toda a diferença — e pode fazer para você também.